1. Selecteer het gewenste artikel.
2. Selecteer de kleur en maat.
3. Klik op de knop "Toevoegen aan winkelwagen".

U ontvangt een melding dat het artikel is toegevoegd aan uw winkelwagen.

4. Als u klaar bent om uw bestelling af te ronden, klikt u op het winkelwagenpictogram en vervolgens op de knop "UITCHECKEN".
5. Volg de stappen in het afrekenen en vul de benodigde informatie in en klik vervolgens op "BESTELLING BEKIJKEN".

U kunt inloggen of afrekenen als gast.

6. Zodra u uw betaling succesvol hebt voltooid, ontvangt u een bevestigingsmail en zullen wij uw bestelling gereedmaken voor verzending.

Zodra uw bestelling klaar is voor verzending, ontvangt u automatisch een e-mail met een track & trace-code, zodat u uw bestelling kunt volgen.

Een geplaatste bestelling kan niet worden geannuleerd. Controleer uw bestelling voordat u deze voltooit. Als het pakket al onderweg is, kunt u het product na ontvangst naar ons retourneren.

Bij het afrekenen krijgt u een reeks opties te zien die beschikbaar zijn, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard en veel meer.

We bieden ook "achteraf" betalen aan via Klarna waarbij u de mogelijkheid heeft om in termijnen en/of achteraf te betalen. Als u deze optie selecteert kunt u via het Klarna portaal de betaling afronden.  

Ons doel bij My Style Squad is om uw betalingsproces eenvoudig en efficiënt te maken!

Op de afrekenpagina ziet u onder uw orderoverzicht waar u een kortingscode kunt invoeren. Nadat u de code hebt ingevoerd klikt u op toepassen.

Nederland
Vóór 15:00 besteld van maandag t/m vrijdag = “Volgende dag in huis”

Europa
Levering binnen 5-7 werkdagen

Internationaal
Levering binnen 5-14 werkdagen

Let op: Wij zijn ook afhankelijk van de vervoerder en zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen die door hen worden veroorzaakt. Ook tijdens feestdagen kunnen onze levertijden afwijken vanwege drukte.

Momenteel werken wij voor al onze leveringen samen met PostNL.

Nederland
- Bestellingen tot € 75 = € 4,95
- Bestellingen boven € 75 = Gratis verzending

Europa Zone 1 = € 12,50
- België
- Frankrijk
- Duitsland
- Italië
- Luxemburg
- Spanje

Het kan zijn dat het pakket bij uw buren is afgeleverd zonder dat het op de Track & Trace staat. Als zij het pakket niet hebben, neem dan contact op met onze klantenservice via info@mystylesquad.com

Nederland:Voor alle retourzendingen binnen Nederland hoeft u niks te betalen en is het retourneren voor u gratis!

Voor internationale bestellingen is de klant verantwoordelijk voor eventuele kosten met betrekking tot retourzendingen.

Controleer bij uw binnenlandse koeriersbedrijf wat deze kosten zijn.

Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Artikelen dienen geen (make-up) vlekken te bevatten, ongewassen, ongedragen (passen mag) en met kaartje geretourneerd te worden.

In het geval dat u als consument niet tevreden bent met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren. 

Dit doet u door middel van het meegeleverde retourformulier op de volgende manier:

1. Vul het retourformulier volledig in voor een snelle afhandeling
2. Knip het retouretiket uit en plak deze op het pakket
3. Pak de retour items zorgvuldig in de herbruikbare verzendzak samen met het retourformulier
4. Breng het pakket naar de dichtstbijzijnde (PostNL) afleverpunt en biedt het aan. Retourneren is gratis voor Nederland, voor België en andere landen dient u zelf de retourkosten te betalen!
5. Na ontvangst van het pakket door ons zullen wij deze binnen 5 werkdagen verwerken.

Let op: Artikelen dienen geen (make-up) vlekken te bevatten, ongewassen, ongedragen (passen mag) en met kaartje geretourneerd te worden.

Wij verwerken de retourzending binnen 5 werkdagen na ontvangst. Daarna kan het 1 tot 3 werkdagen duren voordat de bank/betalingsprovider de retourzending verwerkt en het bedrag op uw rekening staat.

U krijgt de terugbetaling teruggestort op het rekeningnummer waarmee u de betaling heeft gedaan, onder de naam: "Stichting Mollie Payments", dit is de online betaalprovider waarmee wij samenwerken.

Heeft u via Klarna besteld, dan wordt dit automatisch in uw account weergegeven zodra wij uw retourzending hebben verwerkt.

Share details about your shipping policies, item returns, or customer service.

Nee helaas is dat niet mogelijk.

U kunt het artikel dat u besteld heeft gewoon retourneren. Als wij het artikel in goede staat hebben ontvangen, wordt het bedrag aan u terugbetaald.

Voor een ander artikel of een andere maat, dient u een nieuwe bestelling te plaatsen.

Beschadigd artikel ontvangen of een klacht over uw bestelling? Neem contact op met onze klantenservice. Beschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk. Wij zorgen dan voor een passende oplossing.

Schrijf een e-mail naar: info@mystylesquad.com

Telefonisch zijn wij bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 op: 088-3303611.